¿Cómo llegar al público en tiempos difíciles?

27/06/2025 - Percibimos un contexto económico difuso, sin embargo, existen oportunidades para hacer crecer nuestro comercio. En ciudades como la nuestra hay prácticas para llegar a ellos y fortalecer el comercio local.

La economía que atraviesa la Argentina golpea especialmente a las pequeñas ciudades del interior como Bolívar. Las ventas bajan, los costos suben, y los bolsillos de los vecinos se ajustan. Pero en este contexto desafiante, muchos comercios bolivarenses siguen apostando al esfuerzo diario, la cercanía con el cliente y la creatividad.

¿La clave para resistir? Conectar con las personas, generar una audiencia propia y mantener la presencia en la vida cotidiana del público local. Y eso, aunque parezca difícil, se puede hacer con recursos accesibles y pasos simples.

 

1. Elegí una red social y usala de forma estratégica

La mayoría de los comercios que más presencia tienen eligen Instagram o Facebook como canales de comunicación. No hace falta tener experiencia: lo importante es ser constante, auténtico y visual.

¿Qué podés hacer?

• Publicá al menos tres veces por semana.
• Subí fotos reales de tus productos o servicios, sin ediciones complicadas.
• Usá las historias (stories) para mostrar el día a día: una entrega, una clienta que probó algo nuevo, un comentario positivo.
• Hacelo vos mismo o pedí ayuda a un familiar joven que tenga cancha con el celular. No hace falta pagar publicidad para empezar.

 

2. Generá contenido útil o entretenido, no solo promociones

En momentos donde la gente cuida cada peso, el valor agregado hace la diferencia. No se trata solo de vender, sino de estar presente. A modo de ejemplo:

• Si tenés un almacén, podés publicar recetas fáciles con los productos que vendés.
• Si tenés una tienda de ropa, mostrales combinaciones posibles para distintas ocasiones.
• Si vendés productos de limpieza, explicá tips de uso o limpieza casera.

Este contenido te posiciona como alguien que “aporta algo más”, y eso genera confianza y recordación.

 

3. Conocé a tus clientes (y tratá de segmentarlos)

Muchas veces se da por hecho quién es el público, pero en tiempos de crisis, los hábitos cambian. Es clave observar y ajustar:

• ¿Vienen más jóvenes? ¿Se cuida más el gasto? ¿Buscan promociones o productos duraderos?
• Hablales de acuerdo a eso. Usá un tono claro, simple y cercano.

 

4. Implementá promociones pensadas desde lo local

Las promociones no tienen que implicar una gran inversión. Lo importante es que se adapten al bolsillo actual y generen movimiento.

Ideas simples:

• Llevate 2 y pagá 1 en productos seleccionados.
• Días especiales para ciertos rubros (por ejemplo, lunes de panificados, viernes de ropa, etc.).
• Sorteos colaborativos entre dos o más comercios vecinos: sumás público sin gastar.

 

5. Aliate con otros comerciantes: el “boca en boca” digital

Si todos somos conocidos, usá eso a tu favor.

• Recomendá comercios amigos desde tus redes, y pediles que te recomienden también.
• Compartí historias de clientes reales que te compran. Pediles que te etiqueten.
• Ofrecé beneficios cruzados: “Si comprás en X, tenés descuento en Y”.

El apoyo mutuo fortalece la red local y multiplica el alcance sin necesidad de inversión.

 

6. Hacé pequeñas encuestas o pedidos de opinión

La gente quiere ser escuchada. Pediles a tus seguidores que te ayuden a elegir nuevos productos, colores, formatos. Usá stickers de encuesta en Instagram o simplemente pedí que comenten.

Eso los involucra y te da información real para ajustar tu propuesta.

 

7. No te desconectes: aunque vendas poco, seguí comunicando

En un contexto de crisis, muchos comerciantes bajan los brazos en redes cuando no ven ventas inmediatas. Pero es justamente ahí cuando más necesario es sostener la presencia.

Hoy, el cliente puede no comprar. Pero si te ve activo, cercano y confiable, mañana vuelve.

 

En Bolívar, lo local vale mucho

Nuestros vecinos prefieren comprar localmente cuando sienten confianza, cercanía y compromiso. En este momento económico difícil, los pequeños comerciantes que logran mantenerse visibles, conectar con su comunidad y adaptarse a los nuevos hábitos de consumo, son quienes están mejor posicionados para atravesar la tormenta.

No se trata de gastar más. Se trata de comunicar mejor, fortalecer la red local y entender que, en tiempos de crisis, la creatividad, la empatía y la presencia valen más que nunca.